据《每日电讯报》报道，本赛季英超球队切尔西的高层和球迷之间缺乏直接沟通。切尔西老板伯利在俱乐部的年度圣诞午餐会上与来宾交谈，但他们的餐桌被安保团队和其他与会者隔离开来。这引起了球迷的困惑，他们不明白为什么无法直接与伯利及其团队接触。此外伯利给球迷的致辞被印在宴会的节目单上，而不是当面发表，这进一步凸显了他和埃格巴利在球队掌舵之后与球迷的疏离感。

以前的切尔西老板阿布经常由前俱乐部主席布鲁斯-巴克代表公开发言，而伯利和埃格巴利则更多地参加比赛和活动，并试图通过与球迷、媒体和俱乐部体育主管的间接交流来维持良好的关系。球迷对他们的交流方式缺乏实质内容表示担忧。

虽然切尔西的“执行领导团队”成员与球迷团体保持会面，并进行了内部讨论，但伯利和埃格巴利在公众面前的沉默可能使他们努力重新赢得球迷的心变得徒劳。他们对于解雇欧冠冠军教练图赫尔的原因以及新赛季的期望也没有公开解释。对于俱乐部的计划和内部变动，他们一直保持沉默，这引发了球迷对他们的决策的质疑。

切尔西目前在英超积分榜排名第10，与前四相差11分。考虑到之前波特在球队排名第11、距离前四12分时被解雇，球迷们有理由质疑本赛季对于现任主帅波切蒂诺的期望究竟是什么。除非伯利和埃格巴利决定在适当的时候做出真诚的表态，否则外界只能继续猜测他们的态度和计划。