俱乐部与球迷，本应如同水与鱼的关系，彼此密不可分。但是在最近一段时间，国内频频出现球迷与俱乐部之间爆发矛盾的新闻。对于国内的俱乐部来说，目前如何正确处理好俱乐部与球迷群体的关系，仍是目前一个亟待解决的现实问题。

球迷与俱乐部之间的矛盾，究其根本就是球队的成绩不能让球迷满意。球迷们一直坚持“巅峰产生虚伪的拥护，黄昏见证真正的使徒”的理念，但一旦球队出现成绩上的滑坡，球迷们通常都会十分焦急，为球队出谋划策。而提高成绩最有效的方式就是引援。在引援问题上，球迷的期望往往与俱乐部的实际情况相左，球迷们的目的很简单——通过引援获得胜利，提高成绩，但球队往往要考虑财报、薪资、队内关系等种种问题。

其实球迷不满俱乐部的现象在国外也是频繁出现，比较著名的就是在2011-12赛季热那亚与锡耶纳的比赛中，热那亚在主场0-4落后对手，忍无可忍的热那亚球迷在比赛中和要求球员们脱下球衣，不少球员流着泪将球衣脱下。

而在不久前，在阿森纳的新赛季球衣发布会中，就有不少枪迷聚集在发布会场外高喊“克伦克滚蛋”。

相较于国外球迷，国内球迷发泄自己不满的方式，除了在网上声讨外，更多的是通过围攻俱乐部等激进手段。2016赛季，国安在主场1-2不敌河北华夏幸福后，就有不少球迷围堵俱乐部，高喊“下课”、“还我国安”等口号。江苏、重庆等地球迷也发生过围堵俱乐部的情况，甚至出现与保安发生冲突的情况。球迷们希望通过这些方式，来引起俱乐部的重视，改变球队的一些决策。

但由于俱乐部的体制等问题，相较于国外俱乐部，国内球迷对于俱乐部的决策影响很小。例如在转会问题上，意甲国米与尤文两家球迷眼中的仇敌，就曾经因为球迷反对叫停了两次交易：斯坦科维奇加盟尤文以及瓜林与武齐尼奇的互换。在尤文新球场落成时，入选尤文历史50大巨星之一的博涅克，最终因为球迷的抵制而被迫除名。在孔蒂执教国米后，也有不少球迷要求将孔蒂除名。

在国内，球迷影响俱乐部决议的例子并不多见。2014年绿地集团接手上海申花后，虽然“申花”二字仍保留在球队名称中，但更有传承意义的俱乐部名称已经更改上海绿地足球俱乐部。在球迷的不断努力以及各方的斡旋之下，2015赛季“申花”二字重回俱乐部名称当中。

由于深受“假赌黑”的影响，国内球迷对于俱乐部战绩的变化，单场比赛的胜负看得格外重视。不敌保级球队，输给竞争对手，往往都会让球迷心生不满，再加上一些不负责任的言论煽动，一些不利于球队的传闻就此产生。对于这些谣言，球迷们往往迫切需要俱乐部一个明确的说法来安定军心，但对于比赛本身，俱乐部通常以一句“对不起”而结束，球迷们关心的传闻，很多俱乐部更是缺少一个官方的公告进行解释。

国内俱乐部的解决办法通常是与球迷代表进行通气会：召集球迷代表——聆听球迷意见——解释球队现状——做出改变承诺，这样的通气会往往会稳定一时，但不能够真正的解决球队与球迷之间的矛盾。如果开会就可以解决球队问题，那谁还会花大价钱进行引援呢？更何况做出的承诺往往没有实现。

在球迷群体相信俱乐部，对俱乐部多一份宽容与理解的同时，俱乐部也要真正关注球迷利益与意愿，把球迷当做俱乐部发展的力量源泉与坚实后盾。真正倾听球迷的呼声，让球迷得到应有的尊重。